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石青公司直播团队紧盯售后谋划未来
作 者:陈月坤
来 源:石青公司
添加时间:2022-05-25

石青公司520“路通心相连 感恩永相伴”直播圆满收官,“直播团队工作专班”的首次亮相,通过商品严选、软文草拟、拍摄并制作宣传片、精准盘货上架直到现场直播,向会员展示出直播团队攻坚克难的拼搏精神,后续直播团队将紧盯售后,保证会员直播购物的完美体验。

       21日、22日,大部分商品在直播结束48小时内已到货,公司员工购买的部分大件商品统一送到直播团队库房,工作人员持续盯守、分发、咨询体验,其他商品也在陆续到货。截至发稿时,订单反馈均为良好。这也是经腾讯视频、微盟直播两个平台审核通过的优选产品质好价优的另一种诠释。

       由于直播借助尚太行的平台,售卖商品只能在直播间进行,直播结束购买通道关闭,会员朋友在直播间听到介绍,会经历思考、犹豫、咨询、下单的过程,部分会员在决定购买之前直播已结束,导致有购买意向无购买行为出现了时间差。后续,“直播团队工作专班”会打造石太线上购物平台,对反响好、质量优、复购需求频次高的商品在平台挂小黄车供会员朋友随时下单购买。另外直播团队会深入职工内部,了解职工需求,按需寻货,将服务职工与平台创利相结合。石青公司会持续推出质好、价优的商品,提供服务态度好、复购渠道通畅的网络购物环境,助力“冀交万里行”会员制平台建设,为集团“二次创业”做出贡献。


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