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邢临公司威县站:耐心调解保畅通
作 者:曹晓玉
来 源:邢临高速
添加时间:2020-07-03

7月1日8点25分许,正值收费四班执行收费任务。此时,收费员张立新突然发现,收费内广场距离出口2车道20米左右的地方有两辆车停止不前,便立即通知当班班长高广强。

高广强在得知消息后,立即带领疏导员宋丽丽前去查看,经询问得知,前方小客车正常排队交费,后方货车由于行驶过程中注意力不集中,追尾前方小客车,双方因赔偿问题争执不下。了解情况后,高广强立刻安排宋丽丽在事故后方摆放反光锥,避免二次事故,并疏导后方车辆通行出口1车道,保障其他车辆有序通行,同时,高广强利用平时所学的交通法规知识对双方进行的劝解。在他的建议下双方很快同意拍照留证下道解决,威县收费站出口2车道恢复通行。

威县收费站一线全体员工,一直秉承服务广大车户,为车户排忧解难,做好平时跟工作相关的知识储备工作,提高延伸服务效率,用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。


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