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邢临公司威县站及时调解纠纷,保障站口畅通
作 者:司月红
来 源:邢临高速
添加时间:2020-07-27

7月24日10点50分左右,收费三班正在执行收费作业。此时,发卡员郭忠祥突然发现,入口称重处两辆货车停止不前,影响了其他车辆通行,便迅速用对讲向班长候铁锋报告了情况。

收到报告后,候铁锋即刻与疏导员张学仕上前了解详情。经过了解得知,后方六轴货车没能及时刹车,与前方两轴货车发生了剐蹭。为保障其他车辆的通行,侯铁峰立即让张学仕对其他车辆进行有效疏导。但双方情绪激动,就赔偿问题争执不下。候铁锋便耐心的对双方进行调解,经过几分钟后,双方终于就赔偿问题达成了协议,双方相继驶离,入口称重处恢复了畅通。临走时司机紧握候铁锋双手表示感谢,侯铁峰说:“这是我们应该做的,让每一位司乘畅通、平安通行是我们邢临人的最大心愿。”

威县收费站一线人员时刻以做好站口保畅为首任,急司乘之所急,想司乘之所想,用实际行动践行了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。


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