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保沧公司大庄站:真诚服务 感动司乘
作 者:邢旭
来 源:保沧公司
添加时间:2020-09-15

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        9月12日,大庄站收费工作正进行时,客服中心来电话通知收费班长邢旭,在近岗下道口有一辆故障车,有一位妇女和老太太在缓慢推动小车。

        邢旭立即上前去查看情况,并疏导其他车辆,避免匝道出口车速太快造成事故发生。老人累得满头大汗,原来是车辆泡水后刚大修好,发动机又突然漏油无法启动,邢旭帮忙把车退出车道,并为其联系了拖车。车主非常感谢的说:“你们收费站服务真热情!”,邢旭笑着回答:“这是我们应该做的”。

        真诚服务温暖着过往的司乘,司乘需要帮助,站人员用最大力量提供帮助。


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