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保沧公司大庄站:做好延伸服务 彰显高速风采
作 者:吕媛媛
来 源:保沧公司
添加时间:2021-01-15

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        1月14日上午10时许,保沧高速大庄站沧州方向入口缓缓驶入一辆冀F牌照的二轴小货车,当司机领用cpc卡准备上高速时,车辆突然停在车道内,无法动弹。

        收费员朱烨询问后得知,该车因无法挂档,造成车辆无法正常行驶,而且车上还拉着货,司机很是着急。收费员朱晔,立即联系特勤和收费员吕媛媛、李梦凡一起帮助司机将车推出车道,并告知司机摆放好安全标志,注意安全,请耐心等待维修人员到来。司机感动的说“太谢谢你们了,帮我推这么重的车,辛苦你们了!”李梦凡回答道“您客气了!这是我们应该做的!”

        大庄站人员在兼顾收费工作同时,积极做好延伸服务,用实际行动温暖司乘,服务司乘,让司乘切实感受到“有限距离 无限服务”的高速服务理念。


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