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假着火 真服务
作 者:冯永磊
来 源:京石公司
添加时间:2021-03-03

“苏站,苏站,广场有个司机说他的车着了,快去支援。”3月3日9时40分,京石公司徐水站对讲机里传来收费员陈雪静急切的呼叫声。

收到报告后,正在上路口处理大件车的值班站长苏兴军立即同保安员杨凯分别从发卡岗亭拎出灭火器匆匆赶到收费内广场,他们看到一辆黑色冀F牌照小型客车停在广场,车头处冒着白烟。苏兴军立即上前与司机一起将车前盖缓缓打开,杨凯拎着灭火器随时做好灭火准备。机盖打开后,预想的火苗或大量的烟气并没有出现。对车辆构造比较熟悉的苏兴军经过检查发现,机仓内部有大量液体,疑似防冻液。经过仔细查找,发现连接水箱一根管子脱落,造成防冻液喷在高温部件上产生白色蒸汽,导致司机误以为自己的车着火了,急忙向徐水站值班人员救助。

故障原因找到了,火警警报解除。苏兴军考虑到站口下路车辆较多,故障车停在广场内存在诸多安全隐患,同时车辆维修时间也不确定,他与保安杨凯一起帮助司机将车辆推出车道,停放在安全地带,摆放好隔离墩对后方车辆进行警示。他又与附近汽修厂取得联系,确认维修人员很快达到现场。

司机对他们的帮助表示万分感谢。苏兴军说:“在京石高速任何一个收费站,司机遇到困难,京石人都会这么做。”

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