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保沧公司沙河桥站:延伸服务显真情
作 者:庞亮
来 源:保沧公司
添加时间:2022-01-12

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        1月11日晚8点左右,正值沙河桥收费四班中班,一辆6轴货车驶入收费车道。司机在缴费后向收费员求助,自己的车水箱坏了需要加水,并且急需到附近修理厂维修。

        了解情况后,收费员第一时间指挥司机把车开到安全位置停放,并把情况报告当班班长。班长得知情况,立即为司机打来自来水,再帮助司机为水箱注水后,车辆故障暂时排除,随后又为司机导航了最近的修理厂。面对收费人员及时热情的帮助,司机一再表示感谢。

        站人员本着朴实之道,行胜于言的风格特质,提供朴实有品的服务,让司乘人员感受到实实在在的满意。


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