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邢临公司鸡泽站:及时调解事故确保站口安全畅通
作 者:卫耀征
来 源:邢临高速
添加时间:2022-09-16

9月15日17:30,鸡泽收费站收费四班正在执行收费任务,内广场出口2车道岛头不远处有一辆黑色小轿车和一辆半挂车发生了碰撞事故,发卡员宋微马上用对讲机把这一情况报告班长候铁锋。得知消息后,候铁锋赶忙上前查看情况,同时安排收费员孙华宁在事故车后方疏导车辆,确保站口安全畅通。

候铁锋上前了解得知,由于半挂车车速过快,驶入车道时没能及时刹住车,不小心撞上小车左后轮上方,导致车皮塌陷。双方司机争吵不休,候铁锋赶忙上前安抚双方司机情绪,劝解其冷静解决问题。由于事故责任清晰,经过劝解,双方气氛缓和,并就赔偿达成一致,半挂车司机赔付小车司机修车费500元,事情得到圆满解决。小车司机临走时对候铁锋说道:“真是麻烦你们了,谢谢你们帮忙调解。”侯铁峰说道:“帮助司乘解决眼前的麻烦和困难使我们应由的责任。”说完转身投入到工作中。

鸡泽站的全体收费人员在全力做好保畅工作的同时,积极为过往司乘排忧解难,用实际行动践行了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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