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高阳工区延伸服务解司乘燃眉之急
作 者:李扬 吕征
来 源:保沧公司
添加时间:2014-06-16

    6月16日上午,高阳工区巡查人员巡查至保沧高速沧州方向K33公里处时,发现一辆棕色商务车停靠在应急车道,一名中年男子站在车辆右后轮位置,车辆未开启双闪警示灯并且未摆放任何安全标志,存在极大的安全隐患。见此情况,巡查人员立即下车询问得知,司机准备去沧州高铁站接公司领导,行驶到此处车辆突然爆胎。由于不熟悉备胎拆卸方法,无法更换备胎,而且不知道高速救援的联系方式,车辆只能停滞在此。

    了解情况后,巡查人员立即展开救援工作,摆放反光路锥,圈好安全区,取出随车配备的工具帮助司机更换备胎。凭借丰富的车辆维修经验和熟练的操作手法,巡查人员很快就完成了备胎的更换工作,看见这么迅速就更换完备胎,司机激动的握着巡查人员的手一再表示感谢,对保沧高速的温馨服务大加赞赏。

    高阳工区始终坚持以人为本的服务理念,从小事做起,从细节着手,在做好本职工作的同时,不断提高延伸服务质量,努力让过往司乘人员感受到一路畅通、一路温馨的优质服务,积极树立良好的高速形象。

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