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沿海公司丰南南站厉兵秣马做好暑期保畅攻坚战
作 者:王娟
来 源:沿海高速
添加时间:2020-07-01

暑期将至,丰南南站提前部署暑期保畅工作,根据去年暑期保畅工作总结经验、吸取不足,结合《丰南南站暑期保畅预案》,进一步明确重点、强化措施,确保暑期保畅平稳度过。

一是要将暑期保畅工作,放在工作首位,暑期保畅工作在完成全年收费任务中,起到举足轻重的作用,借鉴往年好的工作方式和经验,切实做好今年的暑期保畅工作; 二是要密切关注易发生安全事故区域,对机电设备设施进行日常检查。防疫期间,做好暑期保畅工作的同时,加强外来人员登记,保证站区人员安全、防微杜渐; 三是要时刻密切关注收费广场车辆情况,发生严重压车现象时要及时向值班站长报告,并对每次车流高峰进行系统分析,将分析结果汇总,便于正确应对下一次高峰; 四是要定期组织收费人员业务知识培训工作、夯实业务,熟悉收费操作流程,提高处理非正常情况的速度; 五是要为司乘人员提供优质服务,保证站区冷、热水供应,准备各种应急物品,在岗期间必须坚持文明服务、委屈服务,做好延伸服务工作,杜绝有理投诉事件发生; 六是要做好各部门值班工作,值班人员24小时坚守岗位,通讯工具畅通,遇有特殊情况做好交接,保证事事有结果。


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