李 坤

保沧高速公路公司营销部
部长助理

创新驱动的“先锋” 

2013年10月,李坤入职到保沧高速高阳收费站成为一名普通收费员,一年后提升为收费班长。在一线,她紧抓班组工作,不遗余力,班组管理头头是道,处理特情游刃有余,关注细节缜密周全;连续两年被保沧公司评选为“优秀班组”“优秀班长”;她一岗多职,一人多能,兼任食堂委员会会长,为全站人员做好后勤保障工作;担任站区讲解任务更是独当一面,负责“温暖党建”等多个重大活动的讲解工作。2015年7月第一次上台演讲,一举获得交投集团企业文化演讲比赛第二名,同年9月入选交投集团“企业文化形象大使”,参加交投集团组织的企业文化宣讲活动。12月带领“收费一班”在全国公路交通系统的评比中,取得了“优秀班组”的荣誉称号。

2016年提升为沙河桥站站长助理,三个月后调入企业营销部任职部长助理,负责保沧高速营销战略的推广工作。她积极探索“高速+”模式,先后与周边旅游、商贸、物流等几十家企业达成战略合作,推动地方特色产业与高速公路有效融合,获得社会广泛赞誉。作为全国首家推行“会员积分制”的高速公路,没有任何经验可以借鉴,她通过翻阅大量书籍,虚心向专业老师请教,历经车辆数据整理、归纳、不断测算,实地调研、软件开发等反复论证,现在,会员积分制已经正式开始实施,得到广大司乘的认可和积极响应,也让保沧高速的营销服务工作走在了发展的前沿。

2017年3月,正式接管高阳、河间两对服务区的监管工作,带领整改小组入驻服务区,从根源解决服务区地方矛盾、管理缺失、卫生脏乱差的难题。一年多来,始终围绕“强管理、重服务”的原则带领服务区经营者从安全、形象、卫生、服务、效益等多方面同步提升,完善内业,提高管理,积极谋划,加强硬件设施的升级改造,全力提升服务保障水平。先后实现了室外无线WIFI全覆盖、自动查询系统、共享按摩椅、直饮机、洗衣房、洗浴室、司机之家、客户服务中心等多项服务设施的增设;充分将营销工作与服务区经营管理相融合,丰富经营业态,受到广大司乘的高度认可和赞誉,让河间服务区摘掉了“较差”服务区的帽子。

2018年8月,接管保沧高速官方公众平台的运营管理,根据客户需求调整、丰富公众号的服务功能,实现24小时在线回复,路况信息快速查询,受到越来越多的客户青睐,目前平台粉丝数量已近4万。

勇于担当,自强不息,用心做事,敢为人先。无论任务有多重,困难有多大,她都能够勇挑大梁,大胆尝试,探索前行,用实际行动谱写着高速行业创新发展的新篇章。