张树志

邢临高速公路收费运营部
经理

降本增效的“践行者” 

张树志同志始终以通行费增收和服务效能提升为工作的落脚点,创新管理模式,加大内外监督,多方沟通协调,开拓增收渠道,预计全年通行费收入将突破六亿元,增收7000万以上,创造了历史新高。

在他的指导下,邢临高速所有收费站通过内部审核评定,均达到四星级收费站标准;建立“四省七站”信息共享机制,推广会员制,主动营销引车上路,发展会员7000多人;深化“路警一体化”,实施全省首次“压车带道”,增收约126万元。

创新管理模式。细化征收任务,加强数据分析,提供数据信息保障。以星级收费站创建为契机,召开交流会、内业资料设置培训、内部审核评定,所有收费站均达到四星级收费站标准。多种途径对全线基层站长进行集中培训,开展了“春风行动”服务再提升活动、纪律及卫生专项整治月活动,收费站综合素质得到提升。深化“路警一体化”建设,开展闯杆、搓磅等偷逃费专项治理,追缴通行费60.3万元。

保持工作激情。大兴好人好事之风,带领团队900余次帮助司乘排危解难,80余次帮扶孤寡老人、留守儿童,得到了社会各界的称赞,证明了收费员的自我价值。组织员工制定收费岗位练兵比武方案及竞赛实施细则,编印《收费岗位练兵比武文件汇编》,先后3次组织集中考试,提升了员工理论知识能力,获得了收费稽查岗位练兵比武团体一等奖、理论知识考试专项一等奖、知识抢答竞赛三等奖及突出贡献奖。

拓展服务形式。建立“四省七站”信息共享机制,开展货车车辆流向及延伸服务问卷调查,多次走访大型运输企业,摸清了客户需求。创新收费站自动栏杆机出租,创收6.1万元。推广会员制,主动营销引车上路,发展会员7000多人。深化“路警一体化”,搭建政府、交通、公安互动平台,开展偷逃费专项治理、恶劣天气单边放行,成功实施全省首次收费站入口外车辆压车带道并形成常态,增收约126万元,被各大媒体报道,今日头条单篇点击率达到了110万以上,成为了全国关注热点,社会效益得到极大提升。