9月23日8:55分左右，一辆普通六轴货车驶入南和收费站出口车道，司机称该车运输的是辣椒要求免费，收费员赵鹏涛随即通知备勤人员董军前来验货并对该车辆刷卡核对详细信息。

经过仔细、多点验货后，董军发现该车装载的辣椒大部分已出现腐烂现象，还散发着一股恶臭的味道，依据绿色通道减免政策的规定，该车辆不符合免费通行的条件。司机师傅表示不能够理解，并说“别的车拉辣椒都能免费，我的为什么不能免？”随后，董军向司机师傅就国家政策和收费业务规定等进行耐心讲解，通过讲政策、亮文件，与司机沟通十几分钟后，司机表示认可，并全额缴纳通行费1928元。

南和收费站全体员工始终严格执行收费政策，做好绿通优惠政策的解释工作，在实际工作中，切实做到应征不漏，应免不收，确保通行费颗粒归仓。