为提升收费站口环境卫生水平，给群众出行营造优、畅、美的通行环境，擦亮高速公路服务窗口形象。9月24日，南和收费站组织职工召开环境卫生整治提升活动部署会。会议由侯恺站长主持，在站职工参加。

会上，侯恺站长首先就公司《关于开展收费站环境卫生整治提升活动的通知》文件内容进行传达，重点就活动时间、活动内容、活动要求等进行解读。他指出，环境卫生是单位形象的重要体现，卫生整治是对外提升形象的必要手段，他要求，职工要以此次环境卫生整治提升活动为契机，下大力度美环境，齐心协力亮窗口。

结合该站实际，侯恺对活动进行部署：一是提升责任意识，通过班组会、岗后讲评等，向职工强调活动的重要意义，树立环境卫生、人人有责的思想，提高职工环境保护意识。同时，动员职工积极参与，共同做好环境卫生整治与保持，增强活动参与的自觉性、主动性。二是擦亮窗口形象，从细节处入手，聚焦整治难点、重点，紧盯卫生盲区死角，以高标准、高要求开展环境整治活动。对收费岗亭全面擦拭、收费车道仔细冲洗，对站区落叶、杂草进行彻底修剪，切实提升收费站区“颜值”。三是加强监督检查，在活动中划分卫生范围、细化工作职责，依托日常巡检，加强对站区环境的日常管理和监督，将发现的问题与星级考核挂钩，扣除相应分数，确保环境卫生工作落到实处。四是积极开展调研，依托顾客满意度调查、职工满意度调查等制度，对外征询群众就站容站貌，对内征询职工就生活环境的意见和建议，并结合征询结果采取优化措施，稳步提升群众出行和职工生活满意度。