保沧公司用行动诠释“有限距离 无限服务”
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作者:刘彬 来源:河北保沧高速公路有限公司 添加时间:2025-01-03

近日,公司高阳养护工区刘彬与段彦峰在保定段巡查过程中,发现沧州方向K101附近有一辆厢式货车停靠在应急车道,其后方未摆设安全标志,且双闪灯也未打开。为避免发生追尾事故,巡查人员立即将巡查车辆停靠在厢式货车后方为其预警。

巡查人员立即下车询问司机情况,司机称车辆水箱发生故障无法正常行驶,巡查人员首先告知司机,如车辆发生故障,先将车辆靠边停靠,打开车辆双闪灯,在车辆后方150米摆放警示标志,人员在安全地带等待救援,避免发生意外造成人员伤害。巡查人员在告诫完司机注意事项后,询问车辆能否坚持行驶6公里,下高速维修车辆,司机查看车辆后表示可以,但无法快速行驶。未避免发生意外事故,巡查车辆为故障车辆后方预警,护送车辆到大庄站下道。

为避免耽搁司机行程,工区巡查车搭载司机在大庄附近寻找货车维修点,最终故障车辆在当日20时左右成功修好。司机满心感激,紧紧握着刘彬和段彦峰的手,连声道谢。面对司机的诚挚谢意,刘彬和段彦峰谦逊地表示:“这都是我们应该做的,‘有限距离,无限服务’是我们的服务理念,只要您有需要,我们定会全力以赴。”