2月24日下午，一位司乘致电96122河北高速服务中心，表扬津雄高速容城站热情耐心服务。

      时间回到2月24日上午。一辆京牌照小型车在津雄高速容城站ETC3车道下道时显示支付失败，当班班长槐丽红和收费员李伟发现特殊情况，立即前去处理，疏导其车辆进入人工收费车道，车辆同样显示支付失败，槐丽红立即向司机作出解释，在征得司机同意后，收取微信支付，李伟为司机介绍了当地的旅游文化，热情的邀请到雄安游玩，随后司机安全离开。

      后来司机想了解具体原因，避免此次事情再次发生，致电96122进行咨询，容城站再次向司机作出详细解释和分析。司机对容城站的耐心服务和详细讲解表示很满意，同时致电96122河北高速服务中心对工作人员的服务给予表扬。