近日，一辆轻型货车违规拖挂着一辆板车，从保沧公司大庄站下道时，试图通过ETC车道偷逃拖挂车通行费，被当班收费员当场拦截。

事发时，备岗人员迅速行动，将车辆安全疏导至人工车道。收费员首先询问司机拖挂车辆是否已经领取通行卡，面对收费员的询问，司机显得颇为不解，显然对拖挂车的特殊收费政策并不了解。见状，收费员立即耐心地向司机解释了关于拖挂车的收费政策。通过一番细致的沟通，使得原本困惑的司机逐渐明白了相关政策，并缴纳了此次通行费。

这次特情事件不仅体现了我公司一线工作人员的专业素养和服务意识，也充分说明了现场堵漏增收的重要性，日常工作中一定要做好第一道防线，增强现场稽核意识，确保“颗粒归仓”。