为积极做好河北交投ETC发行推广工作,进一步提升职工办理ETC业务水平和服务质量,规范操作流程,2月26日下午,顺平北收费站组织职工开展河北交投ETC业务培训。
本次培训坚持问题导向原则,采用理论讲解和现场实操相结合的方式进行,培训首先对河北交投ETC服务小程序各项功能进行介绍,随后对ETC新办、ETC激活等办理流程进行了详细的讲解,最后对在办理过程中遇到的各种问题进行了详说明。培训结束后,值班站长要求要多渠道、多方式的开展ETC宣传推广活动,利用收费站便利条件向司乘宣讲优惠政策,提升ETC的社会知晓率,激发司乘安装办理的积极性。
通过此次培训,不仅使职工掌握了更多ETC办理知识技能,同时也对站内ETC发行推广工作起到了积极的推动作用。