张石高速指挥调度中心开展救援监督检查工作
浏览量:453
作者:郭梓璐 来源:河北交通投资集团张石高速公路保定段有限公司 添加时间:2025-02-27

为强化对高速救援服务机构的监督管理工作,进一步提升张石高速公路救援服务水平。2月26日上午,指挥调度中心主任柏杨携相关人员对高速救援服务单位开展了监督检查工作。

 此次督导检查首先对救援单位的安全保障各项工作进行了检查,同时重点对此前提出的整改意见进行了复核。随后对救援站点的车辆、应急设备等救援设施进行了查看,并针对安全救援、保通保畅等工作提出了具体要求。一是救援公司要做好救援收费标准公示、政策解读等工作,积极使用全流程应用智慧管理与服务平台、使用救援在线支付等功能,确保所辖路段车辆救援服务工作规范性。二是完善救援保障工作,发现救援二维码不清楚、无法识别、破损等问题时要及时进行更换。三是要规范救援事件记录,在救援作业时要严格按照相关规定填写,并做好归档工作。四是要强化救援队伍的应急处置能力,在道路施救过程中注意行车、施救作业安全,清障施救应急处置要做到迅速及时、安全高效。五是要主动出示收费标准,避免因服务质量或乱收费问题引发车主投诉或社会舆情,把涉稳问题解决在萌芽状态。六是要加强24小时值班值守工作保障,做到第一时间响应,严格落实集团30分钟到位和4小时清撤的救援时限要求。

 指挥调度中心将继续加强对救援单位的监督检查,建立健全长效监管机制,推动救援服务标准化、规范化。

aad34d1f5c1178a257857380cd019e9.jpg