为深入贯彻交投集团协同发展战略，京石公司与高开集团于近日签署战略合作协议，共同推进河北交投ETC业务推广发行工作。此次合作标志着双方在智慧交通领域实现资源共享、优势互补的重要突破，为区域交通产业智能化升级注入新动能。

一是战略布局彰显国企担当。本次合作重点围绕便利群众出行，提高所辖路段通行效率、拓宽ETC应用服务场景，用户服务升级、打造无人值守收费站等场景开展深度合作。京石公司依托省内高速公路路网资源优势，高开集团发挥其在数字平台建设、技术及售后等方面专长，共同构建全链条服务体系，着力打造区域交通智慧出行示范工程。

二是创新举措提升服务能级，提供多样化服务。全线收费站设置了ETC便民服务驿站，涉及ETC申办及安装激活、账户信息变更、标签更换及注销、车牌禁用及解占、查询客户通行记录等业务，同时为客户提供现场咨询、答疑等综合性服务，可以满足客户对多种服务“一站式”办理的需求；场景化驻点推广，在服务区加油站、市区加油站设立“ETC服务驿站”，提供“加油+免费办理ETC”一条龙服务；与省内主流4S店合作，实现新车交付时“ETC设备预装全覆盖”，车主提车即可激活使用；政企合作延伸服务触角，对接机关单位、产业园区、物流企业，开展“ETC上门办”专项行动，配置流动服务车提供现场安装、问题答疑等服务；与社区街道合作，在社区服务站设置自助申领服务，居民扫码即可申领设备。

三是重视培训学习。公司组织两次ETC推广人员线上培训，通过学习，将业务精通、推广能力强的人员调配到ETC办理网点，大大提升了工作效率。

四是建立激励机制。路衍产业中心作为ETC推广业务主体，深入各站区全面了解推广工作进展和员工的想法与需求，为推广工作提供支持，全力做好售后服务保障；会同公司营运部共同制定奖励办法及补充奖励机制，将ETC推广成果纳入各部门创新创效收益考核范畴，并按照办理数量提取一定比例的推广服务费。

五是协同发展创造社会价值。线下ETC办理网点覆盖全线17个收费站点，线上申领渠道实现"当日申请、次日送达"，重点收费站ETC使用率提升至95%以上，单车通行效率提高40%，极大减少了车辆排队等待的时间，承诺“设备故障2小时响应”，主城区内提供免费更换上门服务，让用户使用ETC无后顾之忧。

未来，京石公司将持续秉持因地制宜、突出优势、强化技能的宗旨，有效配置资源，延伸服务链，加强同兄弟单位的协同发展，互惠共赢，以ETC业务为起点，在智慧交通的广阔蓝图中，绘制更多精彩篇章，为区域交通事业的蓬勃发展注入源源不断的动力，用实际行动助力交通强省建设。