3月10日早上,一辆两轴货车由河间北站出口八道下道,司机称装载的猪肉。收费班长葛志贤刷卡后按照检验程序对车辆进行检验。
经过检查,有一半猪肉为冷冻猪肉,收费员只能告知司机不能免费。听到不能免费,司机情绪激动,拒绝交费。班长葛志贤立即对司机进行绿通政策讲解,“按照绿通规定车冷冻猪肉不能超过车厢容积或车辆核定载质量的20%才给予免费!”司机依旧说:“我就从这下一次,照顾一下吧。”葛志贤耐心地说道:“师傅,绿通政策有明确规定未达到标准的不予免费,请您配合我们的工作。”经过一番耐心讲解,司机只能足额缴费离去。
保沧公司一直严把“绿通关”,在掌握绿通政策的基础上,积极引导司机对绿通政策的理解和支持,做到“应收不免,应免不收”。