3月21日,石太公司鹿泉收费站召开一季度工作总结会。会议宣贯了省内包车客运标志牌电子化应用试点工作实施方案,并对收费业务短板知识进行再培训,同时通过总结现阶段运营保畅工作开展情况,对清明节免费保畅等工作进行布置,收费站管理人员、值班站长、班长及相关人员参会。
会议强调,一是针对近期省内包车客运标志牌电子化应用试点工作,组织全体职工集中学习实施方案及操作流程,共同讨论实际操作中可能出现的问题及解决方法,确保政策准确掌握,解答问询有理有据;二是总结运营知识业务考试,对“大件车辆“一线双轴八轮胎”轴数判定”等共性问题开展专项培训,助力大家补齐知识短板,提高实操判断准确率,提升全员运营业务能力;三是第一季度各项工作均在稳步推进,各班组要切实执行好道口文明服务“三主动、五必须”工作法,主动服务司机,提升服务品质,积极完成各项任务目标。
会议要求,清明节将至,受免费政策、周边短途出游、回乡祭祖等因素影响,节日流量预判增长,各班组要严格执行免费保畅工作措施,合理安排人员,做好文明服务,同时加强与地方及高速交警、路政联动,增强突发事件预警及处置能力,全力保障道口安全与畅通。
鹿泉收费站通过开展阶段性工作总结,明晰目标强化全员责任意识,短板培训提升收费业务水平,共同讨论改进工作方法,不断夯实收费主业,提高服务质量,全体人员共同努力,为社会提供安全、畅通、便捷、高效的行车环境,展现石太高速良好精神风貌。