清明假期，群众祭扫、踏青出行需求集中，高速公路迎来车流高峰。京张高速公路公司提前部署、科学调度，广大干部职工坚守岗位、协同奋战，全力保障路网安全畅通，圆满完成清明假期保通保畅任务。

科学研判早部署，打好保畅“主动仗”

为应对清明假期“短时集中、潮汐车流”的特点，公司提前召开保畅专题会议，结合往年车流数据和气象预报，精准预判易拥堵路段和高峰时段，制定保畅方案，明确责任分工，细化工作措施。养护部门对全线桥梁、隧道、边坡开展拉网式排查，及时消除安全隐患，确保车辆通行安全；机电部门对全线ETC设备、监控系统进行全覆盖检修，确保设备完好率100%。各收费站提前开展疏堵保畅演练，设置小型客车专用通道，安排专人进行疏导，确保车流高峰时段车辆安全有序通过站口。

多方协同强联动，拧紧保畅“责任链”

持续深化“路警一体化”机制，联合高速交警、路政及车辆救援单位建立应急联动体系，形成保畅工作合力。在重点路段和易堵环节，公司养护部门联合高速交警加强巡查值守，提高巡逻频次，及时清理路面抛洒物，并做好应对突发事故的准备，确保道路安全畅通。此外，公司充分发挥智能化指挥平台的作用，实时监测路网运行状况，并与路面巡查力量紧密配合，及时发现并处置异常情况，形成“线上监测+线下处置”的闭关管理。服务区增派安保力量，加强车辆引导，维护停车秩序，确保各项服务功能正常运转。

温馨服务暖人心，架起司乘“连心桥”

公司始终秉持"服务无止境"的理念，将人文关怀融入保畅工作每个细节。服务区精心打造"暖心驿站"，在提供基本便民服务的基础上，特别关注广大新能源车主的需求，全面升级优化了服务区充、换电设施，以250千瓦以上的超充桩为主，可有效解决充电排队的烦恼。各收费站以“情满旅途、平安清明”为主题，为过往司乘开展志愿服务活动。收费站设置志愿服务台，免费提供热水、应急药品、修车工具和路线咨询等服务，并主动为不熟悉路况的司机规划最优路线，用细致周到的服务化解旅途疲惫。同时还积极开展ETC上门安装服务，工作人员现场完成设备激活、OBU安装、信息核对全流程，还向车主详细讲解了通行费电子发票开具、账户查询等功能，让司乘真正体会到了便利。

清明时节路昭昭，护航归途暖意绕。京张公司全体人员以路为纸，以心为笔，在绵延的高速路上书写着京张人的坚守和温情，用专业筑就平安坦途，用微笑温暖万千规程。