为进一步提升干部职工精神面貌,不断增强收费队伍的凝聚力和战斗力,树立邢临高速优质窗口形象。4月16日,威县收费站组织开展肢体礼仪和队列训练活动。
此次训练内容包括:立正、稍息、停止间转法、敬礼、三大步伐及交通指挥手势和肢体礼仪。收费班长张凯作为指挥人员首先讲解每个动作在实际收费工作中的重要性,使参训人员从思想上重视。随后带领参训人员对文明服务的基础理论进行巩固学习,重申收费员着装、文明用语、肢体动作等各项规范,对收费流程中的发卡、收费动作要领逐一细致讲解、列队练习。最后张凯对于个别人员动作不熟练、不标准的,现场“一对一”“面对面”纠正,真正做到训练不走过场、不走形式。
活动结束后,副站长葛俊鹏进行点评,他指出整个训练过程中,大家精神饱满、严肃认真、态度端正、一丝不苟,展现出了新时代高速收费队伍的精气神,凝聚起了勇争一流的正能量。同时他要求,要把这次训练运用到实际工作中去,切实把文明服务工作作为一项重要工作去落实,提升司乘出行的体验感和满意度。
通过队列训练,全体职工在精神面貌,仪容仪表,思想精神方面有了显著的提升,展现了良好的精神面貌,实现了以练促干的目的,切实提高了该站收费队伍的“精气神”。