4月25日下午13点40分左右，运河西收费二班收费员尹连仲正在入口执行发卡作业，这时入口ETC车道一辆白色轿车停滞不前，发现情况后收费员立马通知班长高广强查看情况。

高广强收到通知后立马赶到现场查看情况，发现一辆白色轿车一直在原地轰油门，但车辆原地不动。经询问司机得知，汽车行驶到ETC门架下，突然无法挂挡，现在汽车无法正常行驶，停在车道中间不知道怎么办。班长先是通知疏导员疏导ETC车辆行驶其他车道，避免造成拥堵，并告诉司机师傅，咱们先把汽车推出车道在看看哪里出了问题。在收费员的帮助下，合力把汽车推到安全区域，高广强告诉司机师傅，自己懂一些修车技术，让我上车操作一下试一试。经过高广强的调试，汽车最终成功启动，并可以正常行驶。司机师傅激动地说：“真是太谢谢你们了，突然坏了都不知道怎么办了，谢谢你们帮忙。”高广强笑着说到:“能为你们解忧我们感到很高兴，以后出门一定要检查一下车辆，定期保养”。司机师傅最后连连道谢，驾驶车辆正常驶入高速。

运河西收费站全体员工，积极为司乘排忧解难，做好延伸服务，为车户提供最优质的服务，树立了邢临公司良好的窗口形象！