“五一”小长假临近,为切实做好“五一”节假日期间安全保畅工作,给过往司乘营造安全、便捷、舒适的出行环境。邢台经开区收费站未雨绸缪,提前部署,积极做好“五一”节假日安全保畅工作。
一是加强责任落实,细化任务到人。节前组织召开保通保畅专题工作会议,同时结合站内实际完善《重大节假日保畅应急预案》,做到任务明确、责任到人、保障到位。要求各岗位人员增强服务意识和责任意识,全力做好站口保畅等各项工作。
二是加强联勤联动,保障安全畅通。总结以往节假日保通保畅工作经验,预测车流高峰时段,密切关注重点时间点车流变化,合理安排人员备勤疏导。同时要求各班收费人员在岗期间加强责任心,做到未堵先疏。加强与高巡、路政等部门的沟通交流,节日期间各部门密切关注路况信息,做到信息共享,快速处置各类突发事件,确保车辆快速有序通行。
三是加强安全生产,筑牢安全防线。节前组织开展安全隐患专项排查,重点对收费岗亭、票证室、办公区、配电房等区域进行检查,确保全面消除安全隐患。加大日常巡查力度,保障节日期间各类设施设备正常运行。同时组织开展职工安全教育,要求收费人员在岗期间时刻紧绷安全弦,切实保障自身安全,筑牢安全生产防线。
四是加强环境整治,美化通行环境。节前全力做好站区日常环境卫生整治工作,安排专人对站区办公楼、收费岗亭、边沟两侧等进行全面清理,全力为过往司乘人员提供舒适、整洁、美观的通行环境。
五是加强文明服务,彰显窗口风采。要求收费人员不断增加服务意识,节日使用问候语,同时根据司乘需求,拓宽延伸服务渠道,免费为司乘提供饮用水、修车工具、行车指南等服务。用实际行动切实帮助司乘排忧解难,塑造优质窗口形象。