沿海公司指挥调度中心召开”五一”劳动节保通保畅暨节假日免费工作部署会
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作者:吴浩然 来源:河北交投沿海高速公路有限公司 添加时间:2025-04-29

为进一步做好“五一”劳动节期间保通保畅工作,4月27日上午,沿海公司指挥调度中心召开节假日保通保畅工作部署会,会议由支部书记古雪燕主持,中心全体职工参加。

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会上,古雪燕传达沿海公司相关文件精神,并结合中心工作实际,对各班组节假日期间工作提出要求:

强化视频巡查。要加大视频巡查力度,及时掌握路况、警情,发现恶劣天气、交通事故、拥堵、违法停车、倒车逆行、行人上路等情况及时通过“路警一体化协调平台”、电话、微信等途径向高速交警指挥中心反馈,切实做到情报互通、联合响应、高效处置;各班组协调安排,值岗时要加强路况巡查频次,白班每半小时巡查一次,夜班每小时巡查一次,随时掌握路况状态,利用可变情报板、抖音平台、“智慧出行服务平台”等及时发送提示信息。

严把数据审核。各班组对节假日期间的各类数据报表要进行反复审核,确保数据填报准确无误,保证数据报表的准确率。

提升咨询效率。要提高咨询投诉电话的接听效率,节假日期间指挥调度中心提前预判咨询投诉电话激增,要求各班组加派人手,保证电话铃响3声内务必接听,并为司乘人员出行提供可靠的信息咨询和投诉受理服务。

规范信息发布。做好信息发布及信息报送工作。及时将免收通行费信息通过情报板进行发布,各类数据报送工作也将按时按频次及时报送。遇有紧急突发事件,妥善处理并及时上报,严禁迟报、漏报和瞒报,确保信息畅通。

开展隐患排查。按照公司“早安排、早检查、早发现、早整改”的工作原则,监控人员及安全管理员对中心各重点部位进行检查,检查到位确保不留死角,发现隐患立即整改。