张石高速推出车辆救援服务卡 架起服务司乘“连心桥”
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作者:李晶辉 来源:河北交通投资集团张石高速公路保定段有限公司 添加时间:2025-05-06

“师傅,您好!这是我们的车辆救援服务卡,请您收好。今后在张石高速辖区内遇到车辆需要救援的情况,随时拨打服务卡上的电话,我们第一时间为您提供帮助!”五一假期期间,稽查员热情地向过往司乘递上精心制作的“车辆救援服务卡” 。

为进一步规范车辆救援服务,提升司乘出行体验,张石高速指挥调度中心提前谋划,在五一出行高峰来临前,专门印制了这批“车辆救援服务卡”。卡片虽小,却承载着满满的服务诚意。救援标准须知、监督投诉电话、张石高速详细路线图等重要信息一应俱全。有了这张卡片,司乘人员不仅能清晰了解救援收费政策,还能通过监督投诉电话,对救援服务进行全方位监督,真正实现明明白白消费、安安心心出行。

活动期间,稽查员们手持服务卡,主动走到司乘身边,用通俗易懂的语言耐心细致地讲解救援服务内容、收费标准以及使用服务卡的注意事项。不少司机接过卡片后纷纷点赞,表示这张卡片既实用又贴心,让他们在高速上行车多了一份保障。

这一张张小小的车辆救援服务卡,成为了张石高速与司乘人员之间有效沟通的“连心桥”。它不仅是张石高速指挥调度中心优化服务举措,更彰显了高速人以司乘需求为导向的责任担当。通过这样的暖心服务,广大司乘在张石高速上享受到了更便捷、更贴心的出行体验,为五一期间的平安、畅通出行增添了一份温暖保障 。

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