4月30日，唐山西服务区工作人员帮助一位回家坐错车的老人踏上了返乡路。

当天16时许，唐山西服务区保洁员高瑞满发现广场上有一位老人眉头紧锁，遇到了麻烦。经过了解，老人今年77岁，在唐山务工后要返回吉林梅河口老家，却不慎坐错了车。长途汽车把他放在唐山西服务区便开走了。此时他想去往唐山站搭火车回家，但由于服务区没有公共交通，一时间无计可施，只好求助工作人员。

服务区工作人员了解情况后积极协调，联系到高速交警丰南大队。队长董金涛与老人家属沟通后，按照家属的意愿，立即就近安排服务区人员将老人送往唐山火车站。当天17：40左右，老人安全抵达唐山火车站，成功踏上了回家之路。