4月30日上午,张石高速指挥调度中心召开“五一”节前工作部署会,并就节前重点工作作出具体部署。会议由柏杨主任主持召开。
会议要求,一是加强值班值守工作,确保通讯畅通、在岗在位,妥善处置各类突发事件;加强节日期间车辆管理工作,严格车辆使用和封存管理,随时保持车况良好,确保公务用车安全。二聚焦主业做好稽核工作。借助省级、部级稽核平台进行大数据分析,通过数据流水筛查,对过往车辆的收费流水、车型信息、行驶路径等数据进行深度挖掘和分析,堵塞车辆偷逃费漏洞;严肃收费纪律,规范收费作业流程,提升服务质量。三是监控工作,要通过智慧管理平台24小时督促各单位关键岗位人员在线率,确保对各项指令做到及时响应,有效提高道路通行效率。并且密切关注气象变化,实时掌握路况信息,要求两监控中心加大视频路况巡查频率,提前做好车流预判,多巡重要路段,盯紧重要时段,加强与高速交警、情指中心的沟通,提高道路管控能力。 同时监控科要提高咨询投诉电话的接听效率,节假日期间要提前预判咨询投诉电话激增,为司乘人员出行提供可靠的信息咨询和投诉受理服务。四是充分利用集团智慧管理平台加强对救援单位的监管,在重点点位预置清障车辆,提高救援效率,减少因交通事故引起的长时间道路封闭,确保事故现场快速清撤,保障道路安全畅通。