2025年5月1日上午，大北城收费站党支部以“党建+服务”为引领，由党支部书记王家骏带队，组织党员先锋队在收费广场开展“保畅通、优服务”专项行动。通过创新服务举措、多维度提升司乘出行体验，支部充分发挥战斗堡垒作用，赢得过往司乘人员广泛好评。

ETC快捷办理：效率提升显担当

针对五一假期车流量激增、小型客车占比高的特点，党支部在收费广场显著位置设立“ETC快捷办理点”，由党员业务骨干轮岗值守，提供全天候咨询、现场办理及“申请-安装-激活”全流程一站式服务。为减少司乘等待时间，党员先锋队主动创新，为排队车辆提供“行进间办理”服务，通过简化流程、设备前置等措施，将ETC办理时间压缩至3分钟内，实现“即停即办、即办即走”。据统计，该服务点设立仅15分钟便成功办理ETC设备1台，服务效率显著提升，有效缓解了收费站通行压力。

便民服务暖心护航：党员先锋亮身份

同步设置的“党员便民服务台”成为司乘的“暖心驿站”，配备修车工具箱、应急药品、路线指引卡、饮用水等物资，并安排专人值守，为过往司乘提供路线咨询、政策解答等即时帮助。活动中，支部书记王家骏带头冲锋，党员干部主动亮身份、作表率，在疏导车流、特情处置等环节高效协作，保障收费站畅通有序。一位外地司机点赞道：“没想到收费站服务这么周到，不仅帮忙安装了ETC，还提供了路线指引，真是省时又省心！”

深化党建+服务 持续优化保畅机制

此次专项行动是大北城收费站党支部践行“我为群众办实事”的生动实践。下一步，支部将持续深化“党建+服务”模式，结合节假日车流特点优化保畅机制，推动服务品质再升级，以实际行动践行初心使命，为司乘出行提供更加高效、便捷、温馨的服务体验。

大北城收费站党支部以党建引领业务，用行动诠释责任，让党旗在服务群众一线高高飘扬，为五一假期道路交通安全畅通贡献了红色力量。