5月18早晨,津雄高速容城站上道口一位特殊的司乘骑着三轮车想要上高速,当班班长杨志峰立即赶过去进行拦截,当杨志峰跟其沟通时,却犯了难,因为对方是一新疆人,谁也听不懂谁的话,杨志峰尝试用手势告知其不能通行高速时,对方也是一脸茫然。僵持几分钟后,杨志锋急中生智让收费员拿来纸笔,把想要说的话写下来,这位新疆朋友通过不太熟悉的汉字跟杨志峰进行了简单交流,原来其早晨着急开店门,一着急迷了路,找不到自己的店面了,杨志峰根据其提供的店面信息和位置信息,手绘了详细路线,这位特殊的司乘看到后对杨志峰竖起了大拇指,不住的点头感谢,随后拿着这份指引图满意的赶去店铺的路上。
容城站始终秉持"至亲至诚,乐善乐为"的服务理念,用心帮助每一位司乘,让企业文化精神践行到每一步行动,成为推动工作进步的内在动力。