近日,新元高速机场收费站以热情、高效的服务赢得了过往司乘人员的一致好评。收费站工作人员主动协助过往司乘人员现场办理ETC业务,耐心解答疑问,细致指导操作,让司乘人员切实感受到便捷与温暖。
随着ETC的普及,越来越多的车主选择安装ETC设备以提升通行效率。然而,部分司乘人员因离办理点较远、办理流程不熟悉等原因一直未能办理成功。为此,新元高速机场收费站按照高开集团、中电建冀交高投公司及新元管理中心统一安排部署,主动作为,在收费站广场设立便民服务点,安排专人提供ETC办理咨询和咨询服务。
“之前一直没时间办理ETC,今天在你们的帮助下,几分钟就搞定了,真是太方便了!”一位刚刚完成ETC安装的车主满意地说道。收费站工作人员不仅协助车主完成现场申请、设备激活等步骤,还利用机场收费站合理“U转”点进行了现场检测。
新元高速机场收费站的ETC协助办理服务不仅提高了收费站通行效率,也展信了新元高速以人为本的服务宗旨,赢得了广大司乘人员的认可与点赞。