为全力迎战端午假期及暑期车流高峰,全面提升职工业务水平和应急能力,5月26日,沿海高速昌黎东站创新开展"收费业务技能对抗赛",通过初赛全员参与选拔、班组精英晋级擂台赛的形式,掀起了一场火热的岗位大练兵,为打赢保通保畅攻坚战注入"强心剂"。
班组擂台赛技能,你追我赶显真功。 竞赛现场气氛紧张激烈,四个收费班组化身"精锐战队",在个人必答、团队协作、抢答冲刺三大环节展开巅峰对决。"请列举绿通车辆查验几大要素!""突发车道设备故障如何应急处置?"一道道紧扣实际的考题,检验着选手们的业务功底。在抢答环节,收费四班代表队凭借快速反应连续得分,引得阵阵喝彩;而收费一班在风险题环节选择"压上全部积分"的豪迈举动,将比赛推向高潮。
安全服务双并重,实战演练砺精兵。本次竞赛突破传统模式,首次将"安全生产"与"文明服务"纳入核心考核。在模拟车辆自燃的应急场景中,参赛队员迅速完成报警、疏散、灭火器操作等系列动作;在文明服务情景再现环节,收费员们用标准手势和暖心话语化解"司机投诉",展现了"硬技能+软服务"的综合素养。"这些题目都是我们日常工作的缩影,通过比赛查漏补缺,收获颇丰!"参赛选手张怀静感慨道。
以赛促建强队伍,备战高峰保畅通。从初赛的一路过关斩到决赛的激烈角逐,收费四班以总分第一夺得"金牌班组"称号,曹阳等6人获评"岗位能手"。通过此次活动的开展,真正实现了“以赛促学、以赛促练、以赛促用”的目标,站长郑丽娜在总结中强调:"这次竞赛既是技能‘大体检’,更是端午保畅的‘动员令’。"据悉,该站已针对竞赛暴露出的薄弱环节开展专项强化培训,并组建“保畅突击队”同步开展设备巡检、保畅应急演练等专项行动,确保以最佳状态迎战端午车流高峰,全力保障人民群众美好出行。