为全面提升客户服务团队办公专项技能，近日，保沧公司客服中心根据2025年阶段性业务技能考核方案，组织全员开展办公软件专项技能考核。

本次考核采用抽签选题方式进行，题目模拟真实工作场景，内容涵盖公文纠错、表格排版、打字速度等，全方位检验客服人员办公软件实操能力。考核全程由客服经理严格监督，确保考核的公平公正。考核现场，大家全神贯注、认真操作，以积极饱满的态度投入到考核中。

此次专项技能考核，大家清晰的认识到自身存在的不足和短板，营造了“比、学、赶、超、帮”的良好氛围，为推动团队整体提升的奠定基础。