近日，为推动ETC设备推广应用，提升服务效能，石太公司多项措施推进ETC业务落地，为司乘人员提供便捷服务。
一是在合作模式方面，与中海加油站建立高效联动机制，双方定期召开业务研讨会议，分析ETC办理流程中的难点、堵点问题，根据经验总结和反馈，动态优化办理方案，简化办理环节，提升业务办理效率。二是在服务流程优化上，组织工作人员在北站设立现场服务点，为司乘人员提供ETC政策解读、设备安装调试、业务办理等全流程服务，实现一站式业务办理，真正实现让群众“少跑腿”，服务“零距离”。三是在宣传推广环节，石太公司采用“现场办理 + 网络直播”双线模式。现场，工作人员为过往司乘办理ETC业务、解答问题；网络直播中，主播分享ETC办理流程、优惠政策等内容，实现线上线下同步推广。四是与栗新小区居委会合作，在社区文化活动中，工作人员向居民讲解ETC设备快速通行、节省时间、享受优惠等优点，并为有需求的居民现场办理ETC业务，提高居民对ETC的认知与接受度。
石太公司将继续坚持服务为民理念，持续优化ETC服务，助力智慧交通发展。
