为切实做好端午假期群众出行服务，张石高速指挥调度中心以“保安全、提效率、优服务”为核心，推进五项精细化举措，构建全链条保障体系，为司乘打造安全畅通、暖心便捷的假日出行环境。

一是精准研判形势，科学部署应对。结合历年节假日通行数据，科学分析研判车流高峰时段的各类突发情况，提高突发事件的应急处置能力。二是密切关注气象变化，提升通行效率。实时掌握路况信息，要求监控中心加大视频路况巡查频率，提前做好车流预判，多巡重要路段，提高道路管控能力。三是深化协同联动。加强与高速交警、路政、养护、救援等部门的联勤联动，形成“一路多方”协同保畅机制，提升应急处置效率。一旦发生突发事件，迅速响应、协同作战，快速恢复路面畅通。四是优化服务举措，提升出行体验。要求两监控中心通过沿线情报板等实时发布路况信息，方便司乘人员提前规划路线。监控科加强咨询热线值守，及时解答司乘咨询，协助处理求助事件，提升服务满意度。五是压实责任意识，强化值班值守。严明工作纪律，严格落实24小时值班值守制度，确保突发事件快速响应。明确信息报送程序和要求，保障重大节假日期间信息传递准确高效。六是充分利用集团智慧管理平台加强对救援单位的监管，在重点点位预置清障车辆，提高救援效率，减少因交通事故引起的长时间道路封闭，确保事故现场快速清撤，保障道路安全畅通。

端午期间，指挥调度中心将以“守土有责、服务有温”的担当，拧紧责任链条，凝聚协作合力。