在保沧公司的各个角落，你总能看见一抹温暖而明亮的身影——她所到之处，欢声笑语氛围感拉满；她目光所及之处，都充满着希望与热情；她工作所及之处，均能绽放出创新的花朵。她就是党群部部长助理、团支部书记刘硕。她以共产党员的赤诚之心扎根各个工作岗位，用实际行动不断诠释着“双争”精神——争先锋、争一流，就像一株向日葵，在每个工作岗位中向阳绽放。她凭借出色的表现，先后荣获交投集团“优秀工会积极分子”“优秀团务工作者”，公司“两优一先”优秀党务工作者等荣誉。她从收费员到公司职员，再到业务站长，最后走向党群部管理岗位，始终以向阳的姿态生长。

干一行、卷一行，她让收费工作开出创新的花朵

在收费主业工作中，她积极奋进，不断创新工作。刚接手收费工作的时候，刘硕天天泡在车道上观察，忙得像个陀螺，不知疲倦。别人觉得收费工作就是按部就班的流程，“收钱找零”的重复活儿，可她偏要琢磨怎么优化、怎么提升收费效能。她以保畅为目标，采用多项举措促增收。

她不断建立健全相关制度及流程，调整站内恶劣天气雾情现场保畅服务预案，设置四级响应机制，让站口保畅效率提升了一大截。她还重新梳理现场保畅服务预案，明确现场保畅响应举措。她发挥内训师的优势，制作特情服务培训、文明服务规范等多项内部培训课件，并组织服务类培训6场次，她把枯燥的规范课程讲的明明白白，切实提升了全员的保畅服务意识与业务水平。

她强化业务准确性管控，严格收费差错的监督与考核，通过建立易混车型共享台账，实施收费差错的事前提醒、过程核查、事后考核等多种措施，有效提升收费作业准确性，减少差错发生。

冲在前，顶得住，她是关键时刻的“先锋官”

她时刻谨记共产党员的身份，不断提升自身的政治素养，严格要求自己，以身作则。她积极参与支部同心向党品牌建设，加强与朝阳路站周边地方交警、高速交警的沟通联动。在站负责人的带领下，同事们的帮助下，共开展联动会议16次，协调地方交警开展联合疏导保畅200余次，实现国庆节等重要节假日站口全天候疏导保畅，促进站口安全畅通。她代表站内与地方交警、气象部门、养护工区、周边站口成立“交通安全联动群”，提前发布恶劣天气预警，实现周边地方道路、高速公路通行情况共享。

恶劣天气来临前她未雨绸缪，联合相关单位开展防汛保畅演练、恶劣天气除雪保畅演练、压车带道演练等演练活动，路警联动、站区联合，从预案启动、现场部署、物资准备直至演练总结，精准把控每个演练环节，从疏导定位、文明用语、通讯保障到客户反映预判，细致还原每个应急场景。提升协作应急保畅能力，为高速公路安全畅通提前做好各项准备，为最大限度为客户提供通行便利努力。她就是一名有作为、敢担当的青年先锋。

学不停，钻得深，她设定“综合型人才”目标

她上进好学，在工作中她不断丰富自己的综合能力，不断提升业务水平，为自己设定了打造“综合型人才”的目标。在收费站工作期间她不怕苦、不怕累，除了收费主业的学习，她还加强机电业务知识的学习，同时报考了第二本科学历，以满足公司发展及用人需求。天天见缝插针的学习。现在的她，写得了方案、办得了活动，还懂技术，真是羡煞旁人啊！

初来党群部，面对新的工作，大家都为她捏把汗，可她没有慌乱，反而是静下心来梳理工作项目，逐个项目的向部长和周边同事虚心请教，学习期间不断地为同事们的工作开展亮点和好的思路点赞。为确保工作无疏漏，她还在网上查阅求证，对于任何疑问，一针插到底。为准确掌握工作职责和党群相关制度，她找来了大量的书籍和相关文件进行学习。短短一个月她跟开了挂似的——迅速熟知了本职岗位工作，还能提出自己的疑惑和想法。

热心肠，暖人心，她是大家心中的“小太阳”

在刘硕眼里，同事不只是工作伙伴，还是自己的家人，她与同事们打成一片。谁家里有困难，她悄悄记在心里；谁情绪低落，她主动拉着聊天。妇女节组织插花活动，儿童节给职工孩子准备礼物，就连食堂的饭菜合不合口味，她都惦记着。她关心关爱员工发展，关注员工工作状态，积极开展心理疏导、员工访谈，为员工带去温暖，解决疑惑，确保员工拥有幸福、快乐的工作与生活状态。

她主动帮助同事，主动思考问题，提出工作建议，在其他同事们忙的时候总是问：“有需要帮助的吗？”“做完了吗？”“这个稿件能用吗？”“我忙完了过去帮你弄，等我一下啊”“我和你一起去”“你看我这个想法怎么样？”……听到这些话，我们总感觉心理暖暖的，听了就让人舒服、痛快。她总是这样在你不经意间，已经帮你把事情办完了，你赶不及吃早饭，早餐就放你桌上了，你忙得没时间拿餐具，她已经给你带到食堂。

从收费车道到党群阵地，刘硕始终以“双争”精神为指引，认准目标往前冲。她常望着窗台的那盆向阳花说：“你别看这花儿普通，她可执着呢！太阳在哪，它就往哪儿开。我觉得干活也是这样的，心里有方向，脚下就有力量！”心若向阳花自开，她用热爱和坚持的精神，把工作干得精彩纷呈。