今年“五一”假期是疫情防控平稳转段后的首个小长假，群众出行需求集中释放，高速车流量大幅增加，保通保畅任务十分艰巨。京张高速公路公司提前部署，统筹做好人员调派、物资调配、应急处置、服务保畅等各项工作，全力以赴为司乘出行保驾护航。

做实做细强服务。为做好“五一”车流高峰服务工作，京张公司严格落实24小时值班制度，明确带班领导及各岗位责任，加强备岗备勤，确保人员充足。各收费站积极开展主题服务活动，设置便民服务台，为过往司乘免费发放玻璃水、旅游导向图、纸抽、药品等小礼品，介绍周边旅游景点，指示最佳行车路线，指导司乘通过登录“冀交万里行”小程序了解周边衣食住行各类优惠福利，受到一致好评；同时，增加便民服务亭矿泉水、方便面、应急药品、维修工具等各类应急物资，以备不时之需，将站口打造成服务司乘的“服务站、救助点、咨询台”。公司指挥调度中心实时监测天气变化和车流变化信息，通过可变情报板、货车粉丝群发布路况预警信息，提醒司乘安全行驶，错峰出行；安排机电人员24小时在岗巡查，监测机电设备运行状况，一旦发现问题，立即解决，保证大交通量期间设备设施正常运转。此外，服务区设置救援车辆驻勤点，加强救援服务指挥调度，全力做好保障工作。

多方合力保畅通。“五一”假期，京张公司与高速交警、路政加强沟通协作，强化联动效应，在保通保畅、安全行驶、救援清障等方面紧密合作，共同加强研判，实现信息共享，做到降事故、提速度、减堵车，为司乘提供安全畅通的交通环境。宣化东收费站与高速交警、保险公司联合开展“警保联动”活动，积极宣传假期出行注意事项、交通事故防范方法，高效应对车流高峰时段各类交通事故，实现“三个第一”，即第一时间发现、第一时间到达事故现场、第一时间理赔，提高了事故处置效率，有效防范和减少因交通事故造成道路拥堵以及可能衍生的二次交通事故。此外，京张公司组建多个志愿服务小分队，深入周边景区、国道及货运车辆集散地，积极宣传“冀交万里行”平台和交通规则，引导司乘规范行驶、安全行驶，避免事故发生。五一期间，共发展会员2274个，累计推广5840个，完成半年任务的48.8%。

整治优化美环境。为迎接“五一”假期八方来客，营造“畅、洁、绿、美、安”通行环境，京张高速各收费站提前部署，积极发动在岗职工，开展“环境卫生大清扫”活动。活动期间，各收费班组利用高压水枪冲洗岗亭、护栏板和安全岛头，并对收费广场、车道、绿化带的烟头、树叶及其他垃圾进行清理，保证通行道路无异物。宣化东收费站上道拉煤货车较多，路面经常掉落大小不同的煤块，为上道车辆埋下隐患。宣化东收费站经过多次商议，决定实施“班组包干制度”，值岗人员每日早班交接后，安排专人巡查路面清洁状况，及时清理上道广场散落煤块、道路浮尘和边沟垃圾，净化了通行环境，消除了安全隐患。