石太公司石家庄北站帮助司乘顺利找到遗失的手机
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作者:杨晓敏 来源:石太高速公路公司 添加时间:2024-12-09

12月8日,石太公司石家庄北收费站帮助司乘顺利找到遗失手机,距失主发现遗失手机仅两个多小时。

当日上午9时,石家庄北站值班人员副站长秦海辉接到求助电话,请收费站帮忙寻找丢失的手机。秦海辉立即询问详细情况。失主称其8时40分左右从石家庄北站上高速,行至灵寿服务区发现手机遗失,回想后觉得可能是在石家庄北站下车领取通行卡时掉落了,希望收费站工作人员帮忙找找。秦海辉立即联系当班机电员,调取车辆通行时间段车道内录像,录像显示该车辆通行后,经过一辆大货车,货车上有人员下车并有弯腰捡东西的动作,推测货车人员有可能捡到了失主掉落的手机。秦海辉随即联系高速交警说明情况,在高速交警协助下联系到该货车司机并证实其捡到了失主的手机,该司机称其已驶离石家庄地区,同意将手机尽快寄回给失主。随即秦海辉致电失主告知实际情况及后续跟进事宜,失主对石家庄北站高度负责的态度和热心细致的帮助表示由衷的感谢。

石家庄北站作为省会北大门,承担着服务社会大众的重要责任,收费站在工作中始终秉承交投集团“至亲至诚、乐善乐为”服务理念,急司乘之所急,解司乘之所难,用实际行动守护司乘出行路。