为进一步提升高速公路通行效率，方便广大司乘出行，沿海公司乐亭东收费站积极响应公司号召，不断探索创新ETC发行的新思路、新方式、多点发力、狠抓ETC精准发行工作。

信息多面渗透，让ETC宣传“声入人心”。该站利用站区电子显示屏滚动播放ETC宣传标语，在收费站广场醒目位置悬挂宣传横幅，在混合车道对未办理ETC的车辆逐车进行口头宣贯、扩音喇叭宣传，全体职工充分利用“一微一快一抖”等网络平台进行全方位宣传，扩大宣传覆盖面，提高公众对ETC的认知度。

服务全面升级，一站式办理“秒享便捷”。在温馨驿站前设置ETC发行服务点，安排专人负责为司乘提供ETC办理、激活、安装等一站式服务。工作人员耐心解答司乘疑问，简化办理流程，提高办理效率。针对部分司乘时间不便的问题，提供预约办理和上门安装服务，切实为司乘提供便利。

数据深度赋能，靶向定位“潜在车主”。定期前往周边的集市、加油站及服务区等车辆密集的场所，通过口头宣贯、发放宣传单、讲解使用中遇到的问题及解决办法，现场办理等方式，向社会公众宣传ETC便捷、优惠、低耗的优点，收集客户办理需求及意向，建立意向客户跟踪档案，提高公众认知度，挖掘潜在用户，引导广大车主自主安装。

培训持续增效，锻造ETC推广“特种兵”。组织全体职工开展ETC业务培训，采取集中授课、交流分享、案例分析等形式，让职工熟练掌握ETC的优惠政策、办理流程、售后服务等业务知识，提升职工的业务能力和服务水平，确保做到“人人懂业务，个个能解惑，全员会推广”。