为深化区域高速公路运营协同，提升收费站综合管理水平，近日，新元高速正定高新区收费站业务骨干赴太行山高速邢邯段内丘北收费站、邢邯西收费站交流学习，通过经验互鉴、资源共享，为推动收费站运营质效提升注入新动力。

交流中，一是聚焦收费政策落地与业务实操难点，通过案例分析重点研讨绿通车辆查验标准、大件运输操作规范等问题，针对跨区域政策执行差异达成统一共识，为精准服务司乘、提升通行效率提供了实操指引。二是借鉴“3+2”模式，着力激活班组效能。内丘北收费站、邢台西收费站介绍 “3+2”实践管理模式，通过动态轮岗打破原有班组界限，通过标准化考核促进班组自主管理，进而提升基层执行力。经过实地观摩班组交接流程，并围绕如何优化绩效考核、团队凝聚力建设展开交流，大家一致认为，公司推广“3+2”动态班组模式是具有前瞻性意义的，但规范化管理与人性化机制结合是激发一线活力的关键。三是多维联动破局 共商引流策略。针对引流增收工作，邢邯段两收费站分享“路域经济+创新实践”，联合地方文旅部门打造“高速+旅游”线路，通过推送周边文旅景点信息，实现车流量增长。正定高新区结合区域物流特点，提出构建“精准营销地图”设想，计划以科学规划策略吸引物流企业。双方围绕跨区域资源整合达成联动意向，为后续协同营销增收奠定基础。四是创新宣传模式，优化司乘体验。邢邯段高速+文旅“线上直播答疑+线下服务站驻点”宣传模式引发关注，双方就新媒体运营、司乘社群管理展开讨论。正定高新区收费站介绍了新元高速ETC现场办理点场景化服务模式，其便捷化推广经验获高度认可。五是精细管理赋能，凝聚团队合力。实地考察内丘北收费站职工食堂，学习“成本管控四步法”（采购溯源、菜谱公示、特色菜品、营养搭配），从细节入手提升员工幸福感。精细化、人性化的后勤管理经验为优化基层团队保障提供了新思路，助力打造更具凝聚力的职工队伍。六是构建长效机制，共绘发展蓝图。通过此次交流，双方共同建立长效协作机制，形成“业务难点共研、特情处置联动”沟通机制，畅通跨区域问题解决渠道；制定联合营销计划，在旅游旺季推出跨路段营销活动，整合路域资源吸引车流；搭建管理模式创新案例库，为优化日常考核、提升服务标准提供参考。

正定高新区收费站将以此次学习为契机，把优秀管理理念转化为具体行动，推动管理提质、服务升级。今后多走出去学习、带回来实践，这种开放式交流打破了地域壁垒，通过管理经验与创新思维的碰撞，真正实现经验互鉴增值，助力公司高质量发展迈上新台阶。