“五一”假期期间，为全面做好服务，有效应对车流、客流大幅增长情况，保沧公司路衍产业中心提前做好服务区保畅部署，科学统筹安排各项服务保障措施，全力开展安全保畅和服务提升，积极为司乘打造安全、舒适、便捷的出行环境，圆满完成了此次假期保畅任务。

一是强化组织保障，优化人员配置。提前增配临时工作人员，后勤管理人员全员备勤，保安、保洁等关键岗位实行24小时轮班，并动态调整服务区南北区人员部署，确保客流高峰时段服务高效有序；全面排查设备，节前对发电机组、供水系统、充电桩等关键设施进行全面检修，节日期间加大巡查频次，确保设备运行稳定；保障物资供应，督导经营单位提前储备充足商品，加强食品安全检查，确保商品供应量足质优，满足司乘多样化需求。

二是提升服务质量，优化出行体验。开展节前卫生大扫除，重点加强停车区、卫生间、绿化带等区域清洁，并动态增加保洁频次，确保环境整洁；做好秩序维护，增设固定岗及流动岗，加强车辆引导和停车管理，避免拥堵；在服务区经营区设置便民服务台，提供咨询、指引等延伸服务；做好能源保障，针对充电、加油需求高峰，与维保单位联动值守，优化排队疏导，确保能源供应高效有序；通过张贴服务热线、设置临时服务点等措施，建立快速响应机制，及时处理司乘诉求和突发情况。

“五一”期间，保沧公司高阳、河间服务区以高标准、严要求落实各项保障措施，实现安全责任事故和突发重大事件为零，下一步，保沧公司将总结“五一”保畅经验，持续优化服务举措，为公众出行提供更加优质、高效、温馨的服务保障。