为进一步提高通行效率，深化智慧交通建设，在提升ETC使用率的同时，切实为司乘提供便捷服务，衡德公司郑口收费站党支部“前、中、后”三步策划，组织全站成员开展ETC推广专项行动。
      行动开展前，党支部对收费员进行专项培训，详细讲解ETC办理流程、优惠政策及常见问题解答技巧，确保每位员工熟练掌握业务要点。推广过程中，收费员充分发挥“窗口优势”，在车辆缴费间隙主动宣传ETC不停车通行、快速便捷、绿色环保等优势，并针对车主关心的设备安装、费用结算等问题进行耐心细致的解答。
      为提升办理效率，收费站在出口广场设置临时办理点，配备移动设备，为有需求的车主提供“即来即办、现场安装”一站式服务。同时，推出“线上+线下”双渠道办理模式，引导车主通过手机APP在线提交资料，实现“零跑腿”办理。此外，收费员还利用休息时间走进周边社区、停车场、物流园区，通过发放实地宣传、现场演示等方式，扩大推广覆盖面。
      此次ETC推广行动取得显著成效，周边区域车辆ETC使用率大幅提升。高效便捷的服务获得了司乘人员的一致好评，一位货车司机表示：“在收费站就能直接办理ETC，还不用排队，真是太方便了！”

      下一步，衡德公司郑口收费站党支部将持续发挥引领作用，巩固推广成果，不断优化服务流程，为推动智慧交通发展贡献力量。