“你好，我这是拉的菠菜，麻烦验货吧。”接过司机递过来的通行卡，收费员王丽丽熟练的操作着，同时用对讲机通知验货员验货。经过认真核验，这辆车符合绿色通道车辆的免费通行标准，告知收费员后，王丽丽上报监控室，并快速操作着免费通行。

车道通行栏杆抬起，绿通车却迟迟不驶离。王丽丽寻问：“师傅，您咋不走啊，可以走了。”“不好意思啊，我这车打不着火了，车上就我一个人，这可咋办？”“师傅，您先别着急，我让我同事过来帮您。”说着王丽丽再次通过对讲机描述着突发情况。接收到信息，班长吴雅民快速安排人员开启备用车道，同时告知疏导员都过去帮忙。经过了解，车辆因为故障不能发动，疏导员二话没说先帮助司机将车推出车道，找个安全的地方停稳。随后，疏导员又找来应急工具包，热心帮助司机排除故障。车辆成功启动后，司机激动不已，紧紧握住班长吴雅民的手连声道谢：“这夜深人静，要不是你们及时帮忙，找高速救援还得等很久，我这车菠菜就没准啥样了，真的多亏了你们！”

这辆绿通车虽发生了故障，但在收费站的暖心救援下，变成了一段充满温情的旅途。唐津高速唐港站丁班用实际行动诠释了“全心全意为司乘排忧解难”的服务宗旨。在一次次“小救援”中持续为有需要的人排忧解难，筑牢道路上的暖心防线。